Politica de Privacidade Nestlé
Reservamo-nos o direito de alterar e/ou corrigir esta Política de Privacidade. É da responsabilidade dos utilizadores dos nossos websites aceder a esta página com alguma regularidade para verificar se existe alguma alteração.
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Apenas recolhemos informações de dados pessoais que esteja disposto a fornecer-nos ou que sejam necessárias, para melhorarmos os serviços que lhe oferecemos. Recolhemos informações de dados pessoais directos como o nome, morada e endereço electrónico assim como informação indirecta como cookies, ligação de Internet usada e informação sobre o sistema do seu computador.
Pode querer facultar-nos o seu endereço de email, o seu nome, o seu número de telefone, etc. para que possamos enviar informações sobre os nossos produtos e serviços; inscrevê-lo nos nossos concursos, passatempos ou questionários; ou apenas mantê-lo informado em relação aos avanços estimulantes alcançados pela Nestlé e que sejam do seu interesse. Além disso poderá desenvolver a sua carreira na Nestlé e candidatar-se às vagas oferecidas pela Nestlé, enviando o seu currículo através da nossa área de recrutamento on-line.
A Nestlé adopta todas as medidas necessária para preservar a segurança privacidade de todas as informações pessoais enviadas.
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A Nestlé adopta todas as medidas necessárias para preservar a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais. Apenas colaboradores da Nestlé autorizados, terceiros – prestadores de serviços (empresas que não fazem parte do grupo Nestlé que mediante um contrato de confidencialidade concordaram em preservar a segurança de todas as informações) têm acesso às suas informações pessoais. Todos os colaboradores da Nestlé estão obrigados a observar a Política de Privacidade do Grupo Nestlé, bem como todos os colaboradores de terceiros que acordaram connosco contratos de confidencialidade e não divulgação. Além disso, a Nestlé mantém contratos de confidencialidade com terceiros para que essas informações se mantenham seguras. Para proteger os seus dados pessoais, a Nestlé possui um ambiente seguro de Tecnologia de Informação e adopta todas as medidas necessárias para evitar o acesso não autorizado (por exemplo hackers, etc.)
Por favor consulte a Pergunta 4 – A quem é permitido pela Nestlé o acesso os seu dados pessoais e porquê?
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Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para a finalidade para a qual nos foram fornecidos. Essas informações poderão ser também utilizadas para administrar, fornecer suporte e obter a sua opinião a respeito do nível dos nossos serviços e evitar falhas de segurança, que estão regulamentados nas disposições dos nossos contratos.
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A Nestlé NÃO partilha os seus dados pessoais a outras organizações comerciais (Não pertencentes ao Grupo Nestlé)
Considerando a política da Nestlé sobre: (i) marketing via email; (ii) o seu direito de solicitar à Nestlé em qualquer momento que NÃO quer voltar a ser contactado através de marketing directo via email; e (iii) o seu direito de eliminar os seus dados pessoais dos nossos sistemas – por favor consultar as questões 8 e 5 respectivamente.
A Nestlé poderá conceder o acesso aos seus dados pessoais a outras empresas do grupo Nestlé. A Nestlé também poderá revelar os seus dados pessoais a Terceiros não pertencentes ao Grupo Nestlé nas circunstâncias rigorosa e especificamente limitadas às condições abaixo:
Poderemos fornecer os seus dados pessoais a Terceiros (como nossosprestadores de serviços de Internet) que nos ajudam a administrar este website. Alguns desses parceiros comerciais podem estar localizados fora do território português, de onde acedeu a este site. O nosso principal fornecedor de alojamento está situado em Portugal. Por favor consulte a pergunta 6 – “Para que países serão enviados os seus dados pessoais e porquê?” Os referidos Terceiros devem a todo o momento assegurar os mesmos níveis de segurança que a Nestlé adopta em para preservar a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, processando-as em rigorosa conformidade com as instruções específicas da Nestlé.
Poderemos também fornecer os seus dados pessoais a organismos legais e do governo caso sejamos obrigados a fazê-lo em cumprimento da lei aplicável; ou de acordo com os nossos critérios de boa fé, a referida divulgação tornar-se razoavelmente necessária para o cumprimento de processos legais; em resposta a quaisquer acções ou reclamações legais; ou para proteger os direitos do Grupo Nestlé, seus clientes e o público em geral.
Poderemos em circunstâncias determinadas e restritas, fornecer os seus dados pessoais a potenciais compradores de qualquer um dos negócios da Nestlé, desde que (i) a Nestlé tenha assegurado mediante um contrato de confidencialidade que a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais sejam preservadas; e (ii) ao fornecer os referidos dados pessoais, a Nestlé o faça em conformidade com a legislação local.
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Em diversos países, poderá exercer o direito de exigir que empresas (como a Nestlé) lhe forneçam todas as informações que possuem a seu respeito. As leis de alguns países poderão exigir o pagamento de uma taxa de pequena monta para o exercício desse direito. Além disso, poderá exigir através do endereço electrónico faleconnosco@pt.nestle.com que as suas informações pessoais sejam eliminadas, rectificadas e confirmadas. Poderá, ainda, exercer este direito através do envio de uma carta para:
NESTLÉ PORTUGAL S.A.
Rua Alexandre Herculano nº8, 2799-554 Linda-a-Velha ou através do telefone 808 203 303.
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Visto a Nestlé ser uma empresa Global, os seus dados pessoais poderão ser transferidos para fora do país ou para países que possuam leis sobre níveis de protecção de dados diferentes do que as que vigoram no país onde forneceu os seus dados pessoais. Os seus dados pessoais também podem ser transferidos entre diversas empresas do Grupo Nestlé localizadas em outros países. A Nestlé adopta todas as medidas para preservar a segurança dos mesmos quer durante o trânsito quer no ponto da sua recepção.
O Servidor que disponibiliza este site pode estar situado fora do país em que acedeu ao mesmo. O nosso principal fornecedor de alojamento para a maioria dos sites Nestlé está situado em Portugal. Este fornecedor possui obrigações contratuais com que asseguram um elevado padrão de protecção da privacidade e exigem (entre outras disposições) que somente actue em conformidade com as instruções da Nestlé e implemente continuamente todas as providência técnicas necessárias para preservar a segurança dos seus dados pessoais.
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A Nestlé utiliza tecnologia de pesquisa através de ('Cookies') para recolher informações pessoais como o browser e sistema operacional, página de referência, navegação através do site, domínio de ISP, etc. com o objectivo de perceber a forma como os nossos utilizadores navegam no nosso site. Esta tecnologia ajuda-nos a desenvolver os nossos sites de acordo com as suas necessidades pessoais.
A Nestlé mantém a informação recolhida através de Cookiesnuma base não personalizada e não identificável. Estas informações não serão divulgadas fora do grupo Nestlé ou dos Terceiros que designamos e nem serão utilizadas para comunicações não solicitadas.
Para além do seu endereço de IP (protocolo de Internet), os Cookies que se encontram no seu computador não contém informação de dados pessoais (nome, morada, etc.) e após terminar a sua sessão os Cookies deixam de estar disponíveis para a Nestlé.
Recomendamos que assegure que as configurações do seu computador reflictam a sua disposição de aceitar ou recusar Cookies. O seu browser tem recursos que permitem avisá-lo antes de aceitar o recebimento de Cookies no seu computador e se preferir pode configurá-lo para os recusar, sendo que se o fizer poderá não ter acesso a todas as áreas deste website. Veja o botão de ajuda do seu browser para ver como pode fazer configurar o mesmo. Não precisa de Cookies para utilizar e navegar através das páginas deste e de outros sites da Nestlé.
Lembre-se que, se usar computadores diferentes, em locais diferentes, será necessário assegurar que cada um dos browsers esteja configurado de modo a reflectir as suas preferências em relação aos Cookies.
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Spam é o termo utilizado para descrever mensagens de email não solicitadas, contento mensagens publicitárias ou conteúdo relacionado com marketing, que são enviadas para uma pessoa sem o seu consentimento.
A Nestlé NÃO envia mensagens de email usando o SPAM, sendo que ela própria usa uma ferramenta anti-Spam para proteger os seus colaboradores deste tipo de mensagens. O envio de mensagens sem consentimento do destinatário é considerado ilegal em muitos países. A Nestlé não utilizará os seus dados pessoais (nem o seu email) para marketing directo ou envio de comunicações, a menos que nos forneça autorização EXPRESSA para tal.
Além disso, a Nestlé não divulga os seus dados pessoais a empresas de terceiros (não pertencentes ao grupo Nestlé) que possam utilizar os seus dados pessoais para o envio de mensagens Spam.
Os websites da Nestlé dão-lhe a oportunidade de receber informações de marketing por email. Todos os emails enviados pela Nestlé contêm a opção para que em qualquer momento possa comunicar que não deseja continuar a receber os nossos emails.
Se, por algum motivo, acreditar que recebeu Spam de alguma empresa do grupo Nestlé, solicitamos que nos informe imediatamente sobre o ocorrido no endereço apresentado. Para detalhes adicionais de endereço consulte a Questão 5 - Como devo proceder para visualizar, confirmar, alterar ou eliminar as informações que facultei à Nestlé?
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A Nestlé pode guardar os seus dados pessoais, facultados por si através dos nossos websites. Os seus dados pessoais serão mantidos pelo grupo Nestlé, apenas durante o tempo razoavelmente necessário tendo em consideração a nossa necessidade de responder a indagações ou solucionar problemas, fornecer novos e melhores serviços e cumprir as exigências legais aplicáveis. Isto significa que poderemos manter os seus dados pessoais por um período razoável, após ter deixado de utilizar os serviços da Nestlé ou este website. Após esse período, os seus dados pessoais serão eliminadas de todos os sistemas do Grupo Nestlé.
Relembramos que temos o direito de eliminar os seus dados pessoais a qualquer altura.
Veja a Questão 5 - Como devo proceder para visualizar, confirmar, alterar ou eliminar as informações que facultei à Nestlé?
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Acreditamos que é muito importante proteger a privacidade das crianças que navegam na Internet e incentivar os pais ou responsáveis a dedicar um pouco do seu tempo para navegar na Internet com os seus filhos para participar e monitorar as suas actividades online.
No nosso website apenas recolhemos dados pessoais de crianças em rigorosa conformidade com a legislação local aplicável aos direitos de privacidade das crianças.
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Nota Especial para crianças menores de 18 anos
Se és menor de idade deves pedir autorização aos teus pais antes de inserires quaisquer dados pessoais em websites. Se não estás totalmente seguro sobre algum assunto descrito nesta secção deves pedir ajuda aos teus pais ou tutores.
Nota Especial para os Pais de menores de 18 anos
Recomendamos que os pais/tutores monitorizem regularmente o uso de email por parte dos vossos filhos, assim como outras actividades online.
Por favor, certifique-se que os seus filhos não facultam nenhum dado pessoal identificável quando estão online sem a sua autorização prévia.
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A Nestlé tem links para outros sites para oferecer ao visitante a oportunidade de aceder a informação interessante e pertinente relacionada com a Nestlé. Os links para websites Terceiros (não pertencentes ao Grupo Nestlé) não estão sobre o nosso controlo e não estão abrangidos por esta Política de Privacidade. Caso aceda a outros websites através de links nos nossos websites, os operadores dos mesmos podem recolher os seus dados pessoais. Por favor certifique-se que está de acordo com a Política de Privacidade dos referidos websites antes de fornecer qualquer informação dos seus dados pessoais. A Nestlé empenha-se, na medida do possível, para que os websites para os quais disponibilizamos acesso através de links colocados nos websites Nestlé possuam medidas equivalentes de protecção dos seus dados pessoais, porém não assumimos qualquer responsabilidade legal ou de qualquer outra natureza pelas actividades, políticas de privacidade ou dos níveis de privacidade dos referidos Terceiros.
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Alguns dos nossos websites permitem enviar por email o endereço de uma página de Internet a outra pessoa. Para isso ser possível poderemos ter de pedir o seu endereço de email e/ou os endereços de email dos destinatários da página de Internet que pretende enviar. Os dados de endereços recolhidos dessa forma não são utilizados com nenhuma outra finalidade além de atender ao seu pedido. Esses endereços de email não são guardados e são apagados imediatamente após o seu pedido ser atendido.
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Por vezes pedimos aos visitantes dos nossos sites que respondam a questionários. Geralmente, estes questionários referem-se ao nosso conteúdo online, aos nossos produtos ou categorias de produtos. Poderemos, nestas situações, pedir dados relativos à sua idade ou data de nascimento, sexo, e/ou outros dados pessoais não identificáveis. Nenhum dado pessoal identificável será pedido e os dados recolhidos não serão associados a outros dados pessoais identificáveis submetidos noutra altura pelos utilizadores. Os dados recolhidos de questionários e sondagens são unicamente para uso interno do grupo NESTLÉ. No entanto qualquer dado agregado aos mesmos (apenas e só dados pessoais não identificáveis) pode ser partilhado com terceiros.
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Para facilitar o processo de registo nos nossos websites utilizamos o sistema de registo único para todos os sites do Grupo Nestlé Portugal. Esta ferramenta permite aos utilizadores que efectuam o registo num dos websites Nestlé que fiquem automaticamente registados em todos os nossos websites. A protecção e privacidade dos dados pessoais é mantida e o utilizador só receberá informação dos websites que referir na altura do registo.
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À Política de Privacidade é aplicável a lei Portuguesa. Qualquer litígio que surja devido à utilização dos nossos websites deverá ser dirimido exclusivamente junto dos tribunais portugueses.
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Os endereços são :
NESTLÉ PORTUGAL S.A.
Rua Alexandre Herculano nº8
2799-554 Linda-a-Velha
Pode também optar por fazer o pedido através do email faleconnosco@pt.nestle.com ou através do telefone 808 203 303
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O termo Dados Pessoais ou Informações Pessoais significa toda e qualquer informação relacionada com a sua pessoa física, que seja capaz de identificá-lo directa ou indirectamente. Nos websites da Internet essas informações são representadas tipicamente pelo seu endereço de email.
O termos Processamento de Dados Pessoais significa qualquer operação isolada ou em conjunto que venha a ser realizada com os seus dados pessoais, independentemente do facto de ser executada manual ou automaticamente, inclusive recolha, gravação, classificação armazenamento, adaptação ou modificação, recuperação, consulta, utilização, disponibilização desses dados, alinhamento ou combinação, bloqueio, eliminação, (ou seja, efectivamente qualquer actividade que a Nestlé venha a realizar directa ou indirectamente em relação aos dados pessoais que nos envia).
O termo Controlador de Dados significa a organização que de forma independente ou conjunta determina os objectivos e os meios de processamento dos seus dados pessoais, que neste caso é a Nestlé Portugal S.A. O termo Terceiros significa, para fins desta Política de Privacidade, qualquer companhia que não esteja sob controlo proprietário directo ou indirecto da Nestlé Portugal S.A.
Os termos Nestlé e Grupo Nestlé significam para os termos desta Política de Privacidade, a Nestlé Portugal S.A. e todas as empresas afiliadas (sobre as quais a Nestlé possui controlo proprietário directo ou indirecto) conforme apropriado ao contexto.
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A Nestlé é uma empresa global que utiliza a Internet para recolher e processar os seus dados pessoais, facto que naturalmente implica realizar o processamento e transmissão dos seus dados através de fronteiras internacionais.
Esta Política de Privacidade, fornece todas as informações de que necessita (em formato de fácil acesso) tomar uma decisão informada se irá ou não utilizar os sites da Nestlé e facultar-nos ou não os seus dados pessoais. Portanto, ao decidir navegar através deste site e comunicar-se electronicamente connosco, estará ciente e concorda com o nosso processamento dos seus dados pessoais indirectos (cookies, informação sobre a sua ligação e sistema utilizado) conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Caso venha a solicitar-nos algum serviço, (por exemplo, participação num concurso, newsletters, etc.), necessitaremos de dados pessoais directos (como nome, morada, endereço de email, etc.). neste caso, solicitaremos a sua autorização expressa antes de recolher e utilizar os seus dados pessoais. Os dados pessoais por si facultados serão utilizados exclusivamente para responder às suas solicitações.
Em caso de dúvidas relacionadas com esta Política de Privacidade, solicitamos que entre em contacto com a Nestlé nos endereços fornecidos na Questão 5. Teremos muito prazer em esclarecer quaisquer dúvidas que venha a ter.
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